Kotisivut

Kotisivujeni osoite: http://www.demopaja.com/T15DT/sarkau/
Kotisivut koostuvat kolmesta toisiinsa linketetystä sivusta, sivuilta löytää myöskin yhden kissa kuvan (kuva löytyi googlesta hakutyökaluilla: saa käyttää ja muokata) ja linkin blogiini.

Yrittäjyys ja yrittelijäisyys

Yrittäjyys: Uusien toimintaorganisaatioiden, erityisesti yritysten luomista.
Yritteliäisyys: Joku on yritteliäs/toimekas tekemään uusia asioita.
Omaehtoinen yrittäjyys: Asennoitumista omaan elämäänsä niin että on itse vastuussa omasta elämästään, toimistaan, toimeentulostaan ja oppimisestaan.
Sisäinen yrittäjyys: Panostautuu työhönsä kuin se olisi hänen oma yrityksensä.
Ulkoinen yrittäjyys: Yrityksen omistaja, joka kantaa myöskin siitä seurautuvan taloudellisen vastuun.

Olenko itse yrittävä, innovatiivinen ja luova? Miten tuon näitä esille? Sanoisin olevani ainakin luova, kuten olen jo aiemminkin sanonut, ja yrittävä sekä innovatiivinen hieman tilanteesta riippuen, en oikein osaa sanoa miten tuon näitä ominaisuuksia esille, muuta kuin että tykkään keksiä erilaisiin tilanteisiin hieman erilaisempia ratkaisuja kuin mitä normaalisti saattaisi tulla ensimmäisenä mieleen.
Millaisissa tilanteissa voisin toimia toisin? Olen joissakin tilanteissa ehkä liiankin luova ja ajatukseni oppitunnilla saattavat keskittyä yhteenpieneen asiaan mitä opettaja on sanonut ja jäänkin sitten muutamaksi minuutiksi sitä jauhamaan päässäni, vaikka opettaja on jo edennyt aiheessa pidemmälle. Minun pitäisi siis keskittyä juuri siihen mitä opettaja sillä hetkellä puhuu, eikä antaa ajatusteni seikkailla.
Mitä ominaisuuksia yrittäjältä vaaditaan mielestäni? Yrittelijäisyyttä tottakai, luovuutta ja rohkeutta tekemään jotain uutta ja erilaista, johtajuutta ainakin joissakin määrin, yhteistyötaitoa.
Olisiko minusta yrittäjäski? Ei ainakaan ihan vielä...

Webinaari: Kotisivut uusiksi - uudella tavalla (Jari Juslén)

Seurasimme jälleen kerran osaa Jari Juslénin pitämään webinaariin, tällä kertaa aiheena kotisivut ja niiden uudistaminen. Juslén kertoi mikä on hänen mielestään tehokkain tapa uudistaa vaikkapa oman yrityksen nettisivut, niin että se myöskin vaikuttaa positiivisesti yrityksen myyntiin. Hän puhui mm. miten asiakkaasi löytävät sivustollesi hakukonetta, esim. googlea käyttäen ja kuinka tärkeää on saada sivustosi käytöstä mahdollisimman yksinkertainen kävijälle. Toistuvana teemana olikin se, että sivuston päivittäminen ei tarkoita vain ulkonäön "hienontamista" ja että sillä ei ole loppupeleissä suurta merkitystä.

Mielestäni webinaari oli ihan mielenkiintoinen, vaikka minulla ei olekkaan omia nettisivuja tai yritystä jolla olisi... ainakaan vielä.

Opas: Webinaari - viesti ja vaikuta verkossa

Webinaari - viesti ja vaikuta verkossa on Jari Juslénin kirjoittama opas webinaarin käyttämisestä ja miten siitä saa mahdollisimman paljon irti.

Alussa Juslén kertoo muun muassa mikä webinaari on, miksi se on tällä hetkellä ajankohtainen, mitä hyötyä niistä on ja mihin niitä voi käyttää. Yksi tärkeimmistä asioista tässä osiossa on, että webinaarit ovat riippumattomia niiden toteutustiloista (vaikkakin parhainta olisi jos taustalta ei kuulu ylimääräisiä ääniä ja tilassa esiintyjän ääni ei kaiu) ja esiintyjien sekä yleisön maantieteellisestä sijainnista, toisinsanoen esiintyjä voi pitää webinaarin omassa kodissaan, ja yleisö voi olla vaikkapa toisella puolella maata ja silti seurata webinaaria reaaliaikaisesti.
Myöhemmin hän perehtyy tosiaankin kertomaan miten voi itse järjestää webinaareja ja myöskin miten saada niistä "ammattimaisen" oloiset. Tähän osioon kuuluvat esimerkiksi millaisia laitteita tarvitset webinaarin järjestämiseen (uudehko Windows- tai Mac tietokone, hyvä laatuinen mikrofoni), miten valmistelet webinaarin pitämisen ja miten pitää vuorovaikutusta yleisöön webinaarin kautta.

Käy tutustumassa Akatemia 24/7:n verkkosivuihin ja lataa itsellesi ilmainen webinaariopas.

Uutisten seuraaminen: Tietoturva

12. 8. 2015
Helsingin Sanomat

Ison suomalaisen yrityksen johtohenkilön nimissä oli lähetetty tilisiirtopyyntö yrityksen laskutuksesta vastaavalle henkilölle. Huijari sai lähettäjäntiedot näyttämään siltä, että viestit olisi lähetetty virallisesta työsähköpostiosoitteesta. Rikoskomisario Juha Tuovisen mukaan identiteetti varkaudet lisääntyvät jatkossa varmasti.

Lue koko uutinen

Ja kannattaa myöskin vilaista muita tietoturvaan liittyviä uutisia

Liiketoimintaympäristöt: LTS, eli liiketoimintasuunnitelma

Tässä on pienoinen nopeasti keksimäni yritysidea harjoittelun kannalta. Tehtävä ei kattaa kaikkea mitä oikean yrityksen perustamiseen vaadittaisiin, enkä tiedä ollenkaan mitkä olisivat tälläisessa liikeideassa tuntipalkka tai työhön kuluva aika, joten alempana arvioitu tuotteen hinta on varmaankin aivan väärässä.

1. Yritysidea

Verkkosivuja visuaalisen puolen toteuttava yritys

2.       Tuotteet ja/tai palvelut

Yritys toteuttaa asiakkaan nettisivujen visuaalisen puolen/ulkoasun (taustat, kuvat, otsikot).

3.       Asiakashankinta ja markkinoiden selvittäminen

3.1  Asiakkaat

Nettisivujen omistamat yritykset ja organisaatiot.

3.2   Markkinatilanne ja markkina-alue

Markkina-alue kattaa koko Suomen, mutta ei ulkomaita.

3.3   Kilpailevat tuotteet, palvelut, toimijat

Toiset samankaltaisten palvelujen tuottajat.

3.4   Markkinointisuunnitelma

Mainoksia netissä, radiossa, omat nettisivut, ehkä myöskin televisiossa ja lehdissä.

4.       Toimitavat ja voimavarat

4.1 Oma osaaminen

Itse olen hyvä visuaalisessa näkemyksessä, ymmärrän HTML- ja CSS-koodeja ja osaan rakentaa toimivat nettisivut.

4.2   Tuotanto

Liiketoimintaa varten ei tarvitsisi niinkään ostaa erikseen omia toimitiloja tai palkata työntekijöitä, jos kuitenkin liiketoiminnasta tulisi suosittu ja se kasvaisi, olisivat nämä tietyssä vaiheessa välttämättömiä.

4.3   Verkostoituminen

Yhteistyötä voisi tehdä yritysten kanssa jotka tarjoavat nettisivujen tekemistä asiakkaille.

4.4  Kirjanpito ja talouden suunnittelu

Itse en osaa kovinkaan hyvin kirjanpitoa ja talouden suunnittelua, joten tarvitsisin varmaankin erillisen kirjanpitäjän avukseni.

5.      Yrityskuva eli imago

Asiakas on tyytyväinen lopputulokseen, hinta vastaa palvelun laadun ja lopputuloksen.

6.      Rahoitus

Pitkää säästöä, laina pankista, sponsoreita (muita yrityksiä?).

7.      Toiminnan kannattavuus ja hinnoittelu

Tilanteesta riippuen toiminta on kannattavaa ja ei niin kannattavaa, toiminta saattaisi hukkua muiden nettisivuihin liittyvien palveluiden sekaan ja asiakkaita olisi vain pienimäärä, mutta toisaalta nettisivut yleistyvät kokoajan.

8.       SWOT-analyysi yrityshankkeesta

Vahvuudet: Asiakkaat voivat itse koodata nettisivut kasaan ja ostaa vain visuaalisen puolen, asiakas määrää lopputuloksen.

Heikkoudet: Yritys saattaisi ”hukkua” nettisivuja tekevien palvelujen sekaan.

Kehitys mahdollisuudet: Yritys voisi ajan kanssa alkaa tarjoamaan muitakin nettisivuihin liittyviä palveluja. Nettisivujen luominen yleistyy kokoajan.

Uhat: Asiakkaat ostavat mieluummin palveluja niiltä tarjoajilta, jotka tekevät koko nettisivut samassa.

9.      Laskelmat

9.1 Mistä kaikesta mielestäsi kuluja syntyy

Mahdolliset työntekijät, työskentelytilat ja erilliset palvelut (kirjanhoitaja), työskentely välineet ja niiden kulutus (tietokoneet ja sähkö, kahvi ja pulla), mainostaminen (omien nettisivujen ylläpito).

9.2    Mikä myymäsi esimerkkipalvelun/ -tuotteen hinta voisi olla

150 – 300 euroa, riippuen kuinka kauan työn valmistumiseen kestää.

9.3   Paljon niitä tulisi myydä, jotta kaikki arvioimasi kulut saadaan peitettyä

Riippuen millaisilla laitteilla työt tehdään, mistä ostetaan sähköä, saadaanko yritys perustettua säästöistä tai rahoituksista vai pitääkö ottaa laina (jos lainalla mentäisiin, kulujen peittämiseen menisi varmastikkin useita vuosia) ja kaikki muutkin pienet yksityiskohdat. Pääpiirteittäin arvioisin, että palvelua pitäisi myydä useampia, jotta kulut saataisiin peitettyä.

Asiakaspalvelun pikkujättiläinen

Hyvä palvelu luo hyvän julkisuuskuvan

Asiakaspalvelussa yksi tärkeimpiä tehtäviä on auttaa asiakasta ostopäätöksen teossa. Jos olet esimerkiksi jossakin liikkeessä töissä ja asiakas kävelee ovesta sisään, älä heti ryntää tyrkyttämään kauppaa asiakkaalle. Katsele onko asiakas vain kiertelemässä ja katselemassa vai selkeästi kaipaa apua ostopäätöksen valintaan. Tässä tilanteessa mene asiakkaan luokse tarjoamaan apua, mutta muista antaa hyvä ensivaikutelma, esittäydy, katso silmiin, ole asiallisen ja siistin näköinen, pidä ystävällinen ja positiivinen olemus. Kysele millaista tuotetta varten asiakas on tullut liikkeeseen, esittele vaihtoehtoja. Jos asiakkaalla on kysymyksiä jotain tiettyä tuotetta kohtaan, vastaa hänen kysymyksiinsä. Joissakin tapauksissa asiakas saattaa olla ristiriidassa (ja jopa väärässä) jostakin asiasta kanssasi, koita silloin korjata väärinkäsitys ystävällisesti. Kun asiakas on tehnyt ostopäätöksensä älä tyrkytä turhaa lisämyyntiä asiakkaalle, mutta voit kuitenkin mainita tuotteista mitä asiakas voi myöskin ostaa.

Tehokas ja asiallinen sähköpostin käyttö - vinkkilista

• Aloita sähköposti kertomalla sen sisällöstä (= otsikko kertoo mitä viesti koskee). Älä käytä otsikkona "Moro!" tai "Hei!"
• Kirjoita selvää ja helposti luettavaa tekstiä ytimekkäästi. Älä kirjoita viestistäsi romaania, turhia kierrellen ja kaarrellen, kirjoita viestistäsi lyhyt, mutta asiallinen, jotta sen saaja jaksaa viestin lukea.
• Laita tärkein viestin alkuun, mieluiten otsikkoon. Tällä tavaoin viestin saaja tietää heti mitä viesti koskee.
• Allekirjoitus, jos kirjoitat jotain "tärkeää ja virallista" sähköpostia, vaikkapa työpaikkahakemusta, on kohteliasta ja viisasta lisätä viestiin nimesi ja yhteystiesosi joista sinuun voi ottaa yhteyttä (voit antaa vain ne tiedot jotka haluat antaa vastaanottajalle, älä jakele tietojasi jos et tiedä onko vastaanottaja luotettava).

Lopeta sähköpostiviesti esim.

Terveisin

Etunimi Sukunimi
S.postiosoite
Puh.


Lue myöskin:

Johdatus sähköpostin lähettämiseen, lyhytoppimäärä

Talouselämä

Netiketti - internetin tapaopas

Datanomien työympäristöt (+ asiakirjankirjoittaminen)

Tutustuimme erilaisiin työympäristöihin, tai toisin sanoen mahdollisiin työpaikkoihin datanoimeille, mystisen internetin kautta. Tällaisia ovat mm. ohjelmistosuunnittelija/ohjelmoita, ATK-suunnittelija, webmaster, graafinen suunnittelija ja vielä monia muitajkin, joita en nyt tässä listaa. Teimme näsitä työympäristöistä itsellemme muistiinpanoja, joiden pohjalta teimme myöskin harjoituksen asiakirjan kirjoittamisesta.

Yllätyin nähdessäni listan näistä työympäristöistä, sillä olen aina kuullut ettei tällä koulutuksella löydä helposti vapaita työpaikkoja. Tämä tehtävä oli muutenkin mielenkiintoinen tehdä, sillä sen kautta pääsin ainakin itse tutustumaan siihen mitä saatan jokin päivä vielä tehdä työkseni. Minun täytyy myöskin myöntää etten ennen tiennyt tarkalleen ottaen mikä on asiakirja, mutta nyt tämä asia on korjattu.

Webinaari (Jari Juslén)

Katsoimme/ kuuntelimme juuri hetki sitten Jari Juslén pitämän webinaarin aiheetsa Facebook-markkinointi. Juslén kertoi loistavasti mitkä ovat Facebook-markkinoinnin hyviä puolia ja miten markkinointi toimii ylinpäänsä sosiaalisessa mediassa, vaikka erityisesti hän keskittyi juuri Facebookin erilaisiin toimintoihin.

Itse koitin kuunnella ja keskittyä parhaani mukaan webinaariin, mutta välillä huomasin oman keskittymiseni herpaantuvan. Syy tähän oli varmaankin se etten markkinoi tai en ole suunnittelemassa markkinoivani mitään Facebookissa vielä ihan lähi aikoina. En osaa kuitenkaan tulevaisuutta ennustaa, eikä sitä tiedä miten hyödylliseksi saatan tämänkin tiedon vaikka joskus viiden vuoden päästä löytää ja eihän Facebook-markkinoinnista tietäminen voi minulle mitään vahinkoakaan tehdä.

QR-koodi tehtävä

Tässä tehtävässä katsoimme QR-koodien taakse laitettuja teemoja ja teimme niihin liittyviä tehtäviä. Harmillisesti itse en saanut ladattua omaan pieneen kapulapuhelimeeni koodin lukijaa, sillä olen nähnyt näitä koodeja aivan kaikkialla ja nykyään niistä on tulossa vieläkin suositumpia, eli koodin lukijan omistaminen  omassa puhelimessa olisi varmasti hyödyllistä.

Tehtävä tuntui ensi alkuun hieman hämmentämällä, sillä en heti ymmärtänyt mikä idea koko tehtävässä oli ja se tuntui hieman hömelöltä ensiksi. Sain kuitenkin lopulta ymmärrettyä, tai ainakin toivon että sain ymmärettyä, mitä tällä tehtävällä koitettiin sano. Aina ei tarvitse tehdä asioita perinteisellä tavalla ja samalla lailla kuin kaikki muutkin tekevät. Olemalla luova erottuu muiden joukosta ja usein sen tekemiseen täytyy olla valmis ottamaan sen riskin että muut pitävät tekemääsi naurettavana ja sinua hömelönä.

Kenttätehtävä palvelutilanteista

Tässä kenttätehtävässä kävimme kahdessa erilaisessa liikkeessä havainnoimassa liikkeen palvelusta ja työtekijöiden pukeutumisesta liikkeen markkinointiin ja palautteen keruuseen.

Kaksi liikettä joissa itse kävin tehtävän tekemässä olivat Kultakeskus Outlet ja Picnic.

Tehtävän tekemisestä minulle jäi mukava tunne, sillä en ollut ikinä ennen juurikaan panostanut minkäänlaista huomiota esimerkiksi myyjien pukeutumiseen, liikkeen siisteyteen, tuotteiden esillepanoon tai kanta-asiakasjärjestelmiin. En tiedä voinko enää mennä mihinkään liikkeeseen kiinnittäämättä näihin asioihin huomiota.

Tietoturva

Älä anna yksityisiä tietojasi ja salasanojasi kenellekkään verkossa!

Tietokoneen ja laitteiston suojaus internet käytössä:

Tietokoneesi ja laitteistosi suojauksien pitäminen ajan tasalla saattaa pelastaa sinut viruksilta, vakoilu- ja haittaohjelmilta. Suositeltavaa on, että käytätä laittillasi palomuuria, viruksien- ja vakoiluohjelmien torjunta ohjelmia. Mieti ja mieluiten ota selvää mitä ja mistä olet ohjelmia laitteellesi asentamassa. Jos sinulla on salasana laitteellesi, älä kerro sitä kenelle tahansa jos et halua että kuka vain voi mennä sitä penkomaan ja asentelemaan ties mitä.

Sähköpostin käytössä:

Älä koskaan kerro sähköpostisi salasanaa, älä edes jos esimerkiksi jokin nettisivusto tai ohjelma vaatii sähköpostisi salasanaa voidaksesi rekisteröityä sen käyttäjäksi. Salasana kannattaa myöskin vaihtaa aina säännöllisin väliajoin, mutta ei niin ripeästi ettet pysy mukana muistamassa mikä se oli.
Mieti myöskin aina ennen ennenkö laitat jonnekkin söhkoposti osoitteesi, sillä saatat saada haitallista roskapostia, jonka kautta saat viiruksen tai vakoiluohjelman laitteellesi.

Internetselailussa:

Jos et halua että muut ihmiset saavat tietää missä sivustoilla olet käynyt, voit tyhjentää koko selaushistoriasi kyseiseltä selaimelta mitä käytät, tai poistaa vain sen sivuston, minkä haluat pitää toisilta salassa. Selaushistorian tyhjentämistä suositellaan aina silloin tällöin vähentääksesi nettisi hitautta ja pätkimistä.

Omien tietojen antamisessa verkossa:

Minusta omien tietojen antamisen suhteen kannattaa olla aina erityisen varovainen. Eikä mitään salasanoja tai muita erittäin tärkeitä tietoja ei saisi antaa verkossa toiselle ihmiselle, oli kyseessä kuka tahansa. Mieti jopa silloin kun olet kertomassa omaa nimeäsi toiselle ihmiselle, haluatko varmasti ottaa sen riskin että he käyttävät sinun nimeäsi ja vaikkapa kirjoittavat jotain typerää nettiin.

Yleisten koneiden käytössä (esim. kirjasto):

Joillakin yleisillä laitteilla, tälläisiä ovat esimerkiksi kirjastossa kaikkien käytössä olevat tietokoneet, jättämäsi tiedot jäävät laitteen muistiin, ellet niitä itse poista. Tälläisestä esimerkkejä ovat sivuhistoria, käyttäjä nimimerkit ja joskus jopa salasanat. Yleisillä laitteilla kannattaa aina ottaa huomioon mitä teet sillä ja kysyä vaikkapa työntekijältä millainen on kyseisen laitteen tietoturva.

Lähteet:
http://fi.norton.com/yoursecurityresource/detail.jsp?aid=firewalls
http://www.google.fi/intl/fi/goodtoknow/protection/devices/
http://windows.microsoft.com/fi-fi/windows/keep-surfing-to-yourself#1TC=windows-7

Datanomien toimintaympäristöt ja asiakaspalvelu

Kuten otsikosta varmaankin osataan jo päätellä, tehtävä liittyi datanomejen toimintaympäristöihin ja näissä ympäristöissä vaadittaviin asiakaspalvelu taitoihin. Kerron tässä lyhyesti millaisia asiakkaita näissä työympäristöissä on, mistä on työntekijän osattava kertoa asiakkaalle ja mikä on laadukas tuote/palvelu.

Elektroniikkaan perustuvissa kauppaliikkeissä:

Asiakkaat ovat useimmiten yksityisiä kuluttajia, esimkerkiksi vanhempia henkilöitä tai alan harrastajia.

Tälläisessä ympäristössä työskennellessä täytyy olla valmius osata kertoa tuotteen hinta, takuu, mahdollinen kuljetus, mutta myöskin tuotteen toiminnasta ja käyttämisestä, valmis vastaamaan ostajan laatimiin kysymyksiin tuotteesta, jopa usemapaan kertaan.

Toivottavinta asiakkaan kannalta on että myyjä on luotettava, aktiivinen ja häneltä saa mahdollisimman laajasti tietoa tuotteesta.

Ohjelmistoyrityksissä:

Asiakkaat ovat yleensä yrityksiä.

Työntekijän on osattava kertoa mitä kaikkea kuuluu ohjelman toimintaan ja mitä varten se on tehty, miten tuotetta käytetään, mahdollisista lisäohjelmista ja tietenkin ohjelman hinta.

Tärkeää on tietenkin että ohjelma on toimiva, asiakkaan mieleinen ja hinta kohtaa laadun.

Mainostoimistossa:

Asiakkaat ovat yleisimmin yrityksiä.

Työntekijän on osattava kertoa millaisita mainoksita tai kampanjoista on kyse, mikä olisi viisain markkinointi vaihtoehto ja mikä on suunniteltu lopputulos esimerkiksi mainoslehtiselle.

Työn kannattaa olla valmistunut sille varatussa ajassa ja asiakkaan mieleinen.

Nettisivuja laativassa yrityksessä:

Asiakkaat ovat yrityksiä.

Työntekijän on osattava kertoa mikä on työn hinta, suunnitelma lopullisille sivuille, millaisista sivuista on kyse, kauan työn odotetaan kestävän ja ohjeistusta sivujen päivittämiseen.

Toivottavinta on jos asiakas palvelun kannattaa sujua, työ on valmis sille määrätyssä ajassa ja asiakas saa avustusta ja neuvoa sivujen käytössä ja ylläpitämisessä.

Hellurei kaikki pienet palleroiseni jotka tänne eksyivät!

Olen 15-vuotias, datanomiksi opiskelemisen juuri aloittanut neitokainen. Miksi juuri datanomi? Vastaus tähän kysymykseen ei ole mitenkään varmaan kauhean erikoinen tai yllättävä. Eräänä kauniina päivänä, noin vuosi tai puolitoista sitten sain päähän pistoksen, että haluan isona tehdä pelejä työkseni. Ryntäsinkin siitä sitten kysymään neuvoa isosiskoltani, että minkä alan koulutuksella se olisi mahdollista. Ja tässäpä nyt sitten istutaan, luokan eturivissä näppäimiä painelemassa.

Harrastuksiani ovat tietokoneen ääressä istumisen lisäksi piirtäminen ja maalaaminen (jos saan sanoa sitä harrastukseksi, että pidän sivellintä kerran kuukaudessa käsissäni). Olen oikeastaan aina ollut taiteellinen lapsukainen, kuulemma pitänyt kynää sormieni välissä siitä saakka, kun osasin tuon kauhean hankalan asian tehdä.

Minulla on myös lemmikkejä! Ne ovat neljä kissaa, pojat Nabi ja Pörrö sekä tytöt Lilli ja Ninni, yksi kani nimeltään Väpä ja tottakai minun omat pienet monniseni, nimiltään Akame ja Ryuga-Ryuto! Älkää ihmetelkö ihmeellisiä nimiä pikkuisilla suomupyrtöilläni.

Lempivärini on oranssi ja varasijoilla ovat punainen sekä keltainen.

Tässäpä oli nyt sitten pieni nopea esittelykierros minusta. (Rakastakaa kaikkia kirjoitusvirheitäni, jos niitä löytyy, en aina jaksa/viitsi/näe tarkistaa tekstiä, sillä olen laiska ja tilanteista riippuen sokea ihminen.)